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【2010/05/23 联合报】
冷漠干部、无助员工…富士康怎么了?
富士康员工又跳楼了。这消息在台湾的反应好像变的「没什么大不了的」、「又不是第一次」等。事实上,富士康做了很多措施,但这些都是治标不治本的办法。
以富士康的劳动条件与劳动报酬比而言,在深圳当地算是高水平的,怎么还会有人想不开呢?目前大陆主要就业的年龄段,在八○、九○年后,也就是一胎化政策后出生的人口,这些年龄段的年轻人,都是父母亲心目中的心肝宝贝,从小娇生惯养,面对逆境的抗压性本来就差;一旦进入「管理军事化」的生活里,在感情、家庭、经济、健康等各方面的问题压力之下,若无处可宣泄,自然选择逃避的方式来解决问题。
笔者在大陆台资企业任职超过十年,记得在一九九九年底刚过去大陆时,厂外等着应征入厂的人数以百计。彼时,工厂的管理再怎么严格,就是没人离职,更没有「自杀」状况。随着大陆整个经济环境飞速的提升,工厂如雨后春笋般开设起来,工人的选择多了,对公司的要求越来越多,也越来越高。自然以劳力密集的传统产业,普遍面临招工的问题,招了进来,还得想方设法「留住人」。
富士康的问题,笔者以为应是出在人性化的互动,中低层干部是最大的问题。有位以前带过的部属,后来因企业迁厂而选择进入富士康服务;按她的说法,问题是管理她们的干部,从不关心、过问部属的私人问题;总觉得自己像机器一般的「按时运转」,日子过的枯燥、无聊、辛苦。试想,在这种环境之下,还有人性化可言吗?自己管理的单位有人走了,事不关己,填个单子申请补缺额;外面人多,有钱不怕请不到人。从上而下冷漠对待底下的员工,员工有苦无处宣泄,不往地下跳,难道要往天上飞吗?
建议郭先生,要加强中低管理层管理干部的再教育,尤其针对「人性互动」、「管理责任」的强调,是刻不容缓的大事。 |
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